Stefanie
Alexandra
Philine
Nicoleta
Daniela
Franziska
Christina
Verantwortliche Stelle:
Haarwerk-Wagner
Inhaberin: Stefanie Großberger
Öschelbronner Straße 8
72108 Rottenburg-Hailfingen
E-Mail: siehe Fußzeile der Website
Allgemeines zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten im Rahmen unserer Website, Dienstleistungen, der Online-Terminbuchung sowie der Nutzung unseres Chatbots verarbeitet werden.
Zugriffsdaten und Hosting
Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browsertyp und Version, Betriebssystem, Referrer-URL und Hostname des zugreifenden Rechners.
Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung und Sicherheit. Die Daten werden maximal 7 Tage gespeichert.
Unsere Website wird bei einem deutschen Hostinganbieter betrieben. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht.
Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies. Über die Browsereinstellungen können Sie festlegen, ob Cookies gespeichert werden dürfen.
Kontaktaufnahme
Bei einer Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung bzw. gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Online-Terminbuchung über TimeGlobe
Für Terminbuchungen nutzen wir den Dienst TimeGlobe GmbH, Heinrich-von-Stephan-Straße 12, 79100 Freiburg. Bei der Buchung werden Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und gewünschte Dienstleistung an TimeGlobe übermittelt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht.
Die Speicherdauer richtet sich nach den gesetzlichen Anforderungen.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von TimeGlobe unter https://www.timeglobe.de/datenschutz
Nutzung des Chatbots „Steffi“ (KI-gestützte Beratung)
Unser Chatbot „Steffi“ unterstützt Sie bei Fragen rund um Leistungen, Preise, Produkte und Terminbuchung.
Welche Daten werden verarbeitet:
– Inhalte Ihrer Chat-Nachrichten
– freiwillige Angaben wie Name und Telefonnummer bei Rückrufanfragen
– technische Nutzungsdaten (Zeitpunkt der Nachrichten)
Es werden keine Fotos verarbeitet.
Der Chatbot speichert Ihre Nachrichten nicht dauerhaft.
Datenweitergabe:
Zur technischen Verarbeitung werden die eingegebenen Daten an OpenAI (OpenAI Ireland Ltd.) übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur direkten Beantwortung Ihrer Anfrage. OpenAI speichert die Daten nicht dauerhaft und nutzt sie nicht für Trainingszwecke.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Nutzung des Chatbots)
Speicherdauer:
– Chatverlauf: nur während der Sitzung
– Rückrufanfragen: gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Widerruf:
Sie können die Nutzung jederzeit beenden. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Digitaler Frisurenberater (falls genutzt)
Bei Nutzung unseres separaten KI-Frisurenberaters können Fotos und freiwillige Angaben zum Haarzustand verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Speicherdauer: nur während der Beratung
Eine Weitergabe erfolgt nicht.
Social Media
Wir betreiben ein Instagram-Profil. Dort gelten die Datenschutzbedingungen von Meta Platforms Ireland Ltd. Es kann zu Datenverarbeitungen außerhalb der EU kommen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sichtbarkeit und Kundenbindung)
Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf einer Einwilligung.
Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
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